Name: Мега мать его фон
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 14 ноября, 2023 год 13 просмотров

Пользуюсь им ещё с 90, когда он ещё назывался северо,_западныйgs gsm собственно ранее, каких-то особых нареканий не было, но в последнии года 4 ощутил проблемы с качеством связи, об инете вообще молчу. Впрочем сейчас речь пойдет даже не о качестве связи, а о светском отношении к клиентам, во-первых крайне сложно дозвонится, во-вторых все вопросы остаются без ответов, вернее сказать вопросы не решаются, а самое вопиющее случилось совсем недавно. Вернулся с СВО, ранен обе ноги, лежу в госпитале и нет возможности самостоятельно передвигаться, телефону который у меня больше 10лет, работает через раз, решил поменять. Купил новый, но вот незадача сим карта устарела, для нового требуется нано сим, либо переход на есим, но оказалось, что без моего присутствия даже при наличии генеральной доверенности ничего не сделать. Загнать бы всех эти гадов на передок, а потом если выживут заставить поменять сим карту, без их присутствия. Даже на Билайн есть возможность не выходя из дома, через портал госуслуг поменять физическую сим на есим. Но только не у этих....цензурных слов нет. Как только появится возможность прередаигаться буду переходить на другого оператора.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 14 ноября, 2023 год

Константин, здравствуйте! Мы прекрасно понимаем ваше недовольство, но просим не спешить с переходом к другому оператору. В настоящее время замена на eSIM дистанционно не выполняется. Процедура доступна только владельцу номера при обращении в один из офисов нашей компании с паспортом (доверенность в данном случае не подойдет). Ознакомиться с адресами ближайших офисов можно на нашем сайте: https://www.megafon.ru/ (пожалуйста, не забудьте выбрать свой регион в правой верхней части страницы).

Также хотим отметить, что ваш представитель с доверенностью может обратиться в офис нашей компании и произвести замену сим-карты на сим-карту другого формата. Процедура выполняется бесплатно.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8349 отзывов / 337913 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи