Name: Менеджеры и продавцы-врут,а сотрудники поддержки никак не помагают
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 17 ноября, 2023 год 21 просмотр

Переехал в новый офис.Yota стала ловить хуже,чем в предыдущем месте,узнал в тех поддержке,сказали что вышка далеко.Пошел по другим операторам чтоб найти достойного,в мегафоновском салоне мне сказали чято по моему адресу интернет будет замечательный и подключить ФУНКЦИЮ PRE-5G и вообще беды не будите знать.ПОдключил,по факту интернет не ловит от слово совсем,не может даже страничку в браузере загрузить я молчу про выгрузку/загрузку файлов.Обратился в тех поддержку,на что мне смказали-извините но вышка далеко,посоветовали поставить качесво видео на поменьше:D Попросил вернуть меня на предыдущий тариф без абонплаты и вернуть деньги за услуги,отвечать в тех.поддержке перестали.Отличный сервис!

МегаФон - Менеджеры и продавцы-врут,а сотрудники поддержки никак не помагают

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 17 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, мы совсем не хотели вас расстроить.

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https: //vk.com/megafon , опишите ваш вопрос, укажите номер, ФИО владельца и адрес, по которому наблюдаются сложности.

Коллеги все проверят и постараются помочь вам в выборе тарифа и в решении вопроса.

Ответить

Гость 17 ноября, 2023 год

Хотел оставить отзыв на странице Мегафона ,а вот фиг вам.Все поля заполнены,галочки проставлены а отправить не могу.Все для пользователей.И после этого они мне еще названивают предлагают домашний интернет-нет уж

Ответить

Гость 17 ноября, 2023 год

Ответить

YotaRussia 17 ноября, 2023 год

Привет! Очень жаль, что качество нашей сети вас разочаровало :( Спасибо, что сообщили об этом в техническую поддержку. Все работы по развитию сети мы проводим в том числе опираясь и на обращения пользователей, именно поэтому так важно сообщать нам о сложностях, если они есть.

Постараемся сделать всё возможное для улучшения ситуации!

Ответить

Гость 17 ноября, 2023 год

Именно по этому,я к вам и переведу мегафоновский номер.Потому,что тех поддержка отвечает и вы пытаетесь решить проблему,а не создаете новых

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324625 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи