Name: Предупрежден, значит вооружен
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Олеся

› › ›

Олеся Отзыв написан 18 ноября, 2023 год 5 просмотров

Если вы задумались о подключении домашнего интернета мегафон, подумайте еще и выберите другого оператора. Так случилось, что перестал работать дома интернет, тех специалисты просто игнорируют заявку уже 4 дня. Не перезванивают, не договариваются о времени. Решила расторгнуть договор, оказалось роутер в аренде и нужно выплатить стоимость роутера. Я попросила оставить договор аренды, а за услугу с меня просто не брать, раз услугу они не оказывают. Но это оказалось не возможным. На вопрос - снимете ли вы с меня абонентскую плату за этот месяц, когда услугу интернета не предоставляли, мне ответили- да снимем, это происходит автоматически. Жду снятия абонентской платы и буду отправлять жалобу в Роспотребнадзор, пусть помогут разобраться, имеет ли право мегафон брать деньги за неоказанную услугу. Очень не советую подключать домашний интернет мегафон, если случится тех проблема, ее просто не приедут решать, а вас будут игнорировать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 19 ноября, 2023 год

Олеся, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Совершенно не хотели, чтобы ситуация обернулась данным образом. Не спешите принимать поспешное решение. Просим вас продублировать текст отзыва нам в личные сообщения нашей группы, указав ссылку на отзыв, а также ваш лицевой счет. Сделаем все возможное, чтобы помочь.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8171 отзыв / 332496 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи