МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Меня сегодня обокрал Мегафон. - Отзывы о МегаФон
Сегодня случайно перепутал одну цифру в номере телефона дочки, чтобы перечислить на её номер 1050 рублей. Узнал об ошибке, когда дочь перезвонила мне и сказала, что я ошибся одной цифрой. Скриншот перевода я ей выслал на Ватсап.
Я позвонил в Мегафон и оператор Кристина, так она представилась мне, узнав мои проблемы сказала, что всю сумму не может вернуть, так как у этого номера, куда я случайно перевёл 1050 рублей, была задолженность в сумме -;405 рублей и поэтому она вернёт только 645 рублей. Я спросил: - Почему я должен страдать от этого. Оператлра Мегафона ответила, что это и моя вина. Я понимаю, что моя вина, но почему я должен платить за злостного неплательщика?
В Правилах Мегафона прописано, что деньги возвращаются клиенту по его заявлению. Так что обращаюсь к клиентам Мегафона : - Держите на минусе ваши номера, чтобы дождаться халяву - перевода на ваш номер. А я, как инвалид 2 группы, буду писать заявление в прокуратуру по этому поводу.
отзыв
Комментарии к отзыву
Живу в Москве.
Я клиент Мегафона ещё с самого истока. Когда 1 минута разговора стоило 3 цента США. Много плюсов было у Мегафона, всегда они "воевали" за своих клиентов, чтобы не уходили к другим операторам, находили компромиссное решение.
Со мной тоже Мегафон всегда находил компромисс и делали скидки или льготы. Но сегодняшний случай, в ошибке одной цифры, когда я переводил деньги 1050 рублей на номер дочки, меня ошарашили!
Обращаюсь Мегафона с вопросом:
- Это ошибка вашего оператора Кристины или таким образом вы обманывая честных клиентов, собирая с них деньги, за злостных неплательщиков!??
Марат.
Мы очень благодарны, что вы так давно вместе с нами. И нам искренне жаль, что возникла такая неприятная ситуация с ошибочным пополнением номера. Совсем не хотели вас расстраивать. 🥺
Без проверки не получится точно ответить на ваш вопрос. Мы возвращаем всю сумму полностью, если есть такая возможность. Увы, но бывает так, что вернуть платёж полностью не получается по некоторым условиям. К примеру, если на номере была задолженность. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем в решении вопроса.
Моя семья - дети, внуки и конечно я, все пользуемся вашими услугами - Мегафон.
В ваших и в интересах моей семьи, не разочароваться в этих обоюдно добрых отношениях.
Звоните. 89774447144. Марат.
А звонить клиентам и предлагать свои услуги, чтобы разбогатеть за их счёт, у вас есть возможности?
А обманным путем, лишать клиентов, их кровных денег, у вас есть возможности?
Ну, тогда у меня есть возможности и мое гражданское право, писать во всех соц.сетях, ваши обманы в отношении ваших клиентов!
Живущий на гос.пенсии, на гос.льготах,
Марат - инвалид 2ой группы.
Неужели вы слабее меня - инвалида, в знании своих прав и обязанностей?
Все вопросы можно решить в один миг по телефону, а не переводить в бесконечную лоскость, что выгодно вам, я так думаю.
Вам пишут здесь о проблемах, а вы посылайте или "посылаете", что означает один и тот итог, по адресу, чтобы измором добиться своего.
Вам, мои 405 рублей, обойдётся намного дороже, тем более вы отстаиваете мои деньги, показывая себя слабым в отношении злостных неплательщиков.
Я всю нашу переписку скриншотом собираю у себя, чтобы потом показать не только в соц.сетях..., ваши " Послания"
Теперь я буду повторять то же самое здесь, чтобы всё больше клиентов Мегафона, знали вас в "лицо".
Марат. Инвалид 2ой группы.