Олег Олегович. А Отзыв написан 1 декабря, 2023 год13 просмотров
Оператору не дозвонится более часа, хотя обещают 10 минут, появляются платные ненужные подписки, качество и связи на нуле ловит местами отвратительно..
Олег, здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели, чтобы у вас осталось такое негативное впечатление.😟
Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
По всем возникающим вопросам вы всегда можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно описав ситуацию и указав номер и ФИО. Обязательно во всем разберемся! 👌
Будем благодарны, если подскажете точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности со связью. Проверим работу оборудования.
Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. 🙁 Мы всегда готовы помочь нашим пользователям, которые столкнулись с какими-то трудностями, разобраться в каждой ситуации индивидуально. Но бывают случаи, когда поступает очень много звонков, поэтому ожидание на линии увеличивается.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Ужасный оператор!! - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
По всем возникающим вопросам вы всегда можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно описав ситуацию и указав номер и ФИО. Обязательно во всем разберемся! 👌
Будем благодарны, если подскажете точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности со связью. Проверим работу оборудования.
тогда и звонков будет меньше.