Name: Загоняют счёт в минус, а потом снимают деньги с других счётов!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 3 декабря, 2023 год 43 просмотра

Был как-то тариф, платный 650 руб. в месяц. Загнали в минус, всë отключили! Раз всë отключили, я не стал пользоваться сим картой! Вытащил с телефона.. Потом вспомнил что есть симка от Мегафона, вставил - оплатил 650, не чего не включилось! Пошёл в салон, сказали ещë оплачивай 650 потом всë включат! Не понятно за что я должен плать ещë раз если я не пользовался ихней связью! Они сами в минус загнали, и требуют оплатить за два месяца, которыми я не пользовался ихней связью! С горем пополам, удалось перевести тариф через оператора и отключить сим карту! Но каково было у меня удивление через два года мне звонит оператор на другую сим карту Мегафона, и сообщает что у меня есть какие-то задолжность по номеру которому я не пользовался три года!!! На что я сказал, что мне отключили этот номер через оператора! Но оператор, сказал что номера не отключаются, хотя симка была года как три утеряна, и не пользовался ней! Короче без моего ведома начали снимать с действующей симки, за отключенный номер года три назад!!! Ну клоуны и мошенники!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 3 декабря, 2023 год

Сергей, здравствуйте!

Не хотели оставлять такое негативное впечатление.

Дело в том, что согласно условиям обслуживания, обязательная ежемесячная оплата на большинстве тарифов является постоянной величиной, не зависящей от объема фактически полученных услуг. Поэтому возможно образование задолженности в однократном размере обязательной оплаты, если на счете положительный баланс, но полной суммы для оплаты следующего отчетного периода не хватает.

Перед подключением конкретного тарифа вы всегда можете ознакомиться с условиями списания обязательной оплаты на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/, выбрав свой тариф и регион.

Если новый номер оформлен на того же абонента, то возможен перенос денег в счет погашения задолженности на прежнем номере, зарегистрированном на того же владельца. Мы заранее предупреждаем об этом.

Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию.

Для этого продублируйте, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon) ваш вопрос вместе с номером, о котором речь, и ФИО владельца.

Все проверим подробнее!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8171 отзыв / 332485 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи