Name: Мегафон отключает скидку без причин
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Нат

› › ›

Нат Отзыв написан 6 декабря, 2023 год 255 просмотров

18.10.2023 обратилась в поддержку мегафон в соц. сетях, чтобы узнать активируется ли скидка 10% при подключении автоплатежа на номер. Ответили, что да. Я воспользовалась предложением, пришла смс, что скидка действует до 18.01.2024. Соответственно в ноябре - декабре - январе должны были быть списание за тариф со скидкой. Однако 03.12.2023 пришла смс, что скидка отключена. Опять обратилась в поддержку Мегафон в соц. сетях, оператор Николай ответил, что скидка, подключенная в середине октября сроком на три месяца, закончилась в начале декабря. Ну бред же. Подробной информации у них нет, технической возможности, чтобы посмотреть, тоже нет. Красиво ушли от ответа. В общем, не понравилось, что сначала сообщили, что номер подходит под условия акции, подключили, а потом отключили без причин.

МегаФон - Мегафон отключает скидку без причин

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 декабря, 2023 год

Нат, здравствуйте!

Уверяем, у нас не было цели доставить вам неудобства 🙏

Ситуация действительно странная, нам бы не хотелось оставлять ее без решения.

Судя по скриншотам, вы обращались к нам в ВК. Иногда бывает, что возникают затруднения и нет возможности передать обращение для более подробной проверки. Поэтому коллеги попросили написать им чуть позже. Будем благодарны, если вы все же сделаете это.

Мы зафиксируем информацию и обязательно разберемся в вашем вопросе!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324625 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи