Name: Оператор нарушает законодательство: оформляет абонентские номера без клиента
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 6 декабря, 2023 год 11 просмотров

С чудесного номера Мегофондолг пришла СМС о задолженности 640 руб. по якобы моему, неизвестному мне номеру. Вот интересно, мне лично Мегафон никогда не предлагал тариф по которому можно уйти в долг. А мошенникам оформил три абонентских номера на мои паспортные данные и позволил уйти в глубокий минус. Номера регистрируются в Ростовской обл, где я отродясь не бывал (только проездом и очень давно). На претензии ноль ответа, номера так и висят на мне. Считаю, что таких "операторов" следует лишать лицензии.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 декабря, 2023 год

Дмитрий, здравствуйте!

Очень обеспокоены вашим отзывом. Мы считаем, что нужно обязательно разобраться в этой ситуации!

Для начала продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon) вместе с номерами, о которых речь, и ФИО владельца.

Детально изучим ваши обращения и проверим списания.

Ответить

Дмитрий 6 декабря, 2023 год

Если бы Вы были обеспокоены, то отреагировали бы по существу на официальную претензию, направленную в ваш адрес почтой России и на жалобы поданные в личном кабинете. А поскольку номера до сих пор числятся как действующие, я рассматриваю это как намеренное участие в мошенничестве самой компании. Завтра будет направлена жалоба в Роскомнадзор.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 7 декабря, 2023 год

Очень жаль, что вы задумываетесь о таком решении. Мы понимаем ваше эмоции, ситуация на самом деле неприятная.

Мы очень хотим помочь вам и во всём разобраться. Поэтому приглашаем вас к нам в личные сообщения, чтобы мы смогли подробно ознакомиться с вопросом.

Ответить

Гость 10 декабря, 2023 год

паспортные данные свои сначала назови, чтобы знать кого пинать за враньё!

Ответить

Гость 12 декабря, 2023 год

Себя пинай.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 10 декабря, 2023 год

Мы предоставляем правдивую информацию и пригласили вас в личные сообщения официальной группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), чтобы разобраться в ситуации и вам помочь.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8171 отзыв / 332485 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи