Name: Ужаснее не сказать!!!!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 декабря, 2023 год 14 просмотров

Решила подключить интернет и ТВ. В итоге первый раз перенесли встречу аж на 2 недели назад (мастер заболел - верю), наступает час пик мастера в назначенное время нет. Позвонила сама и выяснила, что оказывается встреча отменяется и меня не соизволили предупредить. На мой вопрос о замене мастера ( "у вас что один мастер на весь город"?) мне ответили, что у них нет такой информации вот так даааа, и предлагают перенести встречу на более поздний срок, на минуточку сегодня 9 декабря уже, такими темпами я останусь без телевизора и праздничной программы на новый год (только переехали). Теперь думаю если они так рьяно предлагают услуги, а обслуживать клиентов у них нет возможности, есть ли смысл с такой халатностью связываться ОНИ И ДАЛЬШЕ ТАК БУДУТ ПОСТУПАТЬ СЛУЧИСЬ ЧТО Я БУДУ МЕСЯЦ ЖДАТЬ КОГДА ИХ МАСТЕР ПРОТРЕЗВЕЕТ ( встречи назначаются на субботние дни по причине того, что мой рабочий день длиннее чем их мастеров, а дома несовершеннолетний ребенок) В ОБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ СЕРЬЕЗНОСТИ НЕТ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕТ. ОЧЕНЬ ПЛОХО ВИДАТЬ ТОРГОВАТЬ СИМКАРТАМИ ЭТО УДЕЛ МЕГАФОНА НЕ БОЛЬШЕ ВЫСОКОГО УРОВНЯ НЕ ДОСТИЧЬ ОТ СЛОВА НИКОГДА.

Комментарии к отзыву

Гость 9 декабря, 2023 год

И снова обман, и звонила несколько раз, и писала в личном кабинете, результат один и тот же вы снова меня отсылаете на неделю, почему то не отработав мою заявку, которая была подана 17 ноября, вы отрабатываете заявки, которые были поданы позже моей, а в очередную су.боту ваш специалист запьёт и не придет, вы не торопитесь устранить свою неорганизованность вы только меня как мячик от пинг понга туда сюда, все советы даёте куда написать для оперативного решения. Спец должен был придти в 10 часов утра и до сих пор я только и делаю что пишу и звоню, а вам только очень жаль КЛОУНЫ

Ответить

Ответ представителя МегаФон 9 декабря, 2023 год

Мы обязательно проверим информацию. Но для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы ВКонтакте, уточнив номер, о котором идет речь.

Ответить

Гость 9 декабря, 2023 год

Я вам там все написала, и даже получила ответ - вы не можете проверить инфу, увидите в вк, что бы тут никто не читал

Ответить

Гость 9 декабря, 2023 год

написала в вк по очередному совету и очередная отписка с ненужными извинениями, люди не видитесь нет у них тяги устранять проблемы, только тяга к деньгам, не могут они и не тянут.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 9 декабря, 2023 год

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации бывают разные, но мы всегда индивидуально подходим к решению каждого вопроса.

Ответить

Гость 11 декабря, 2023 год

заявка подана еще 17 ноября, сегодня 11.12.2023 - где ваша индивидуальность?

Ответить

Ответ представителя МегаФон 11 декабря, 2023 год

Здравствуйте! Здесь у нас, увы, нет нужных инструментов, чтобы проверить информацию по вашей ситуации. Если вопрос до сих пор не решён, пожалуйста, напишите повторно нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Коллеги передадут запрос, чтобы с вами связались.

Ответить

Гость 11 декабря, 2023 год

а что же не подошли?

Ответить

Ответ представителя МегаФон 9 декабря, 2023 год

Здравствуйте! Очень даль, что у вас сложилось такое мнение о нас. В свою очередь мы всегда готовы оперативно помочь. Просто напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте (https://vk.me/megafon). Мы обязательно ответим на все вопросы.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8171 отзыв / 332485 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи