Name: Невозможная связь со специалистами
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Александр Петрович Быков

› › ›

Александр Петрович Быков Отзыв написан 22 декабря, 2023 год 23 просмотра

Для решения возникающих вопросов невозможно соединиться по телефону 0500 со специалистом. Робот препирается и только потом обещает соединить со специалистом. Обещают соединить после ожидания "Больше обычтого". И это длится час и более, а соединения НЕТ. У вас один специалист на связи и почему не говорите время ожидания. Это отвратительно.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минусы: Невозможно соединиться со специалистом

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2023 год

Александр, здравствуйте! Не хотели утомлять вас долгим ожиданием при звонке в поддержку. Такая ситуация может наблюдаться при повышенной обращаемости 😔 Простите, что заставили ждать 🙏

У нас есть альтернативные каналы обслуживания, например, вы можете написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Мы работаем 24/7 и всегда готовы помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи