Name: Работа интернета
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 декабря, 2023 год 2 просмотра

Добрый день. Поверил в вашу рекламу что у вас лчший интернет. Вторую неделю зависают все программы по телевидению. Постоянно пишет что нет интернета, хотя все проводное. Дозвониться до службы поддержки невероятно. Чтобы первый оператор поднял трубку это не менее 45 минут, затем столько же чтобы специалист принял переведенный звонок и затем при начале разговора просто сброс звонка опять на дозвон. Я специально отказался от билайн, чтобы перейти к вам. Но теперь жалею об этом. Всем буду по возможности говорить чтобы о вас даже не вспоминали, на всех возможных ресурсах. Это КОШМАР.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всем

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 29 декабря, 2023 год

Здравствуйте!

Мы очень благодарны, что вы выбрали нас и совсем не хотели вас подводить!

По поводу затруднений в работе услуг домашнего интернета, пожалуйста, отправьте вопрос в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или же можно написать используемый номер и вопрос в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon).

Наши коллеги будут рады помочь!

Понимаем, что ожидание ответа при обращении в службу поддержки утомляет. Дело в том, что в определенные промежутки времени количество обращений к нам может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста. Спасибо за ожидание!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8346 отзывов / 337840 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи