Поддержка завралась. - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 29 декабря, 2023 год 10 просмотров
Обратился в поддержку Мегафона за разъяснением по поводу улучшения качества связи в нашем селе. Был получен ответ, что стройка идет в 500 метров от центра села. Естественно, как житель этого села я решил проверить эту информацию, но даже признаков стройки не увидел. Сотрудник поддержки успокоил и заверил, что время еще есть и запуск состоится к 31 декабря. Сегодня решил еще раз посмотреть и проверить связь, но вышки и интернета не увидел. Вышки Теле2 и МТС вижу, а Мегафона нет. Написал в поддержку за разъяснением данной ситуации и получил ошеломляющий ответ, что вышка запланирована, а сроков нет. Вы представляете как данный оператор заврался в лице поддержки клиентов, если он несут такую пургу. Как теперь верить тому, что они говорят клиентам. Категорически не рекомендую такого наглого оператора связи.
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Связь худшая в Липецкой области. Развития нет. Постоянное вранье.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 29 декабря, 2023 год
Виктор, здравствуйте!

Не хотели оставлять такое негативное впечатление.





Срок ввода в эксплуатацию нашего оборудования, по независящим от компании причинам, иногда может сдвигаться.



Напишите, пожалуйста, точный адрес, о котором речь (населенный пункт, улицу/номер дома), и в чем именно возникают затруднения.



Проверим, что там с нашим оборудованием 👌
Виктор 29 декабря, 2023 год
С вашим оборудованием все нормально как вы любите отвечать абонентам, так что смысла нет. Если сроки сдвигаются, то не нужно писать, что она строится в 500 метров от центра села и связь заработает до 31 декабря. Вообще-то вы юридическая компания, а не детский сад. А складывается ощущение, что детский сад. А сотрудники поддержки из детского сада компенсирующего вида.
Ответ представителя МегаФон 29 декабря, 2023 год
Обычно мы указываем только ориентировочные сроки. Увы, проверить и прокомментировать ситуацию с оборудованием, не зная вашего адреса, у нас нет возможности.
Виктор 29 декабря, 2023 год
А и не надо, ничего нового я не услышу. Мне уже ответили и мне этого достаточно для вывода об вашей компании. Когда компания МТС и Теле 2 собирались строить свои вышки они четко ответили, когда они будут построены, и в сроки они уложились. Когда к ним обращался, то лажу они в ответах не давали. Конечно вышки они поставили в плохом месте и связь от них не очень, но это уже другое. Теле2 реабилитируется за счет устранения цифрового неравенства и установит дополнительную вышку в 2024 году. А вам веры больше нет.
Ответ представителя МегаФон 29 декабря, 2023 год
Если вы передумаете, напишите нам, пожалуйста. Обязательно разберемся в вашем вопросе!
Виктор 29 декабря, 2023 год
Если вы хотели разобраться, то вы сначала бы выяснили все и наказали фантазёра для начала, а потом извинились и дали компенсацию за бред сотрудников. Но это только фантазии.
Ответ представителя МегаФон 29 декабря, 2023 год
Для начала нужно посмотреть ситуацию с ближайшим к вашему адресу оборудованием.
Гость 30 декабря, 2023 год
Смотрели на протяжении 10 лет.


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МТС

Операторы мобильной связи
1.2
9989 отзывов
512490 просмотров
Возмущение Хочу отказаться от прямого номера. МТС запросил 1000 р за снятие. С 2000 года, те 24 года я платила за этот прямой номер+ за федеральный. Это мелочный беспредел. Прийдется уходить к др оператору. Клиентоориентированность отсутствует.. так МТС теряет клиентов….
МТС Ответ представителя МТС
2 часа 4 мин назад
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Мы готовы помочь вам и найти решение. Напишите, пожалуйста,...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
22191 просмотр
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
3279 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9989 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.5
9724 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
1984 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
173 отзыва
СберМобойл
СберМобойл

Рейтинг: 2
5 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва