Name: Мошенники!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 22 января, 2024 год 21 просмотр

Мегафонщики! Вы - подлые обманщики! Увеличили тариф без моего согласия. А теперь пишите, что ничего вернуть невозможно. Ваши изменения тарифа по смс противозаконны. Я буду писать жалобу на Мегафон в прокуратуру, потому что это называется мошенничество.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 22 января, 2024 год

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в чат "Поддержка" Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/login/).

Ответить

Гость 22 января, 2024 год

Уже написала. Оператор только талдычит как попка-дурак: "Ничего изменить не могу!" Сколько человек вы таким образом обманули?

Ответить

Ответ представителя МегаФон 22 января, 2024 год

Очень жаль, что вы так думаете про нас. Мы всегда заранее предупреждаем обо всех предстоящих изменениях в SMS, а также дублируем информацию в Личном кабинете. Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.

Ответить

Светлана 23 января, 2024 год

Почитайте внимательно Ваше смс о якобы предупреждении. Где слова, что мы изменим ваш текущий тариф на новый? Это смс очень похоже на просто рекламное предложение нового тарифа. Там написано, что можно отказаться до 19 января. То есть кто понял, что это оказывается смс об измении текущего тарифа, и отказался, тот остался на прежних условиях? А кто не понял и не успел, платите больше? Это и есть обман потребителя и мошенничество

Ответить

Ответ представителя МегаФон 23 января, 2024 год

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы зафиксировали ваши замечания касательно информирования, обязательно их учтем в дальнейшей работе.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8169 отзывов / 332450 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи