Name: Не советую данного оператора
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 января, 2024 год 1 просмотр

С каждым годом условия для клиентов становятся все хуже. Без моего согласия сменили тариф, увеличив абонентскую плату, за услуги, которыми я абсолютно не пользуюсь. Ответа от сотрудников нет возможности получить, впервые сталкиваюсь с тем, чтобы получить ответ необходимо обращаться в салон связи, почему нельзя зарегистрировать по телефону и получить официальный ответ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 января, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но, когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг.

Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.

Вы можете отказаться от оптимизации тарифа, если важно сохранить предыдущие условия (дата, до которой можно отказаться от изменений, указана в направленном вам SMS). В противном случае изменения вступают в силу.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8346 отзывов / 337801 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи