Билоус Алёна Отзыв написан 31 января, 2024 год1 просмотр
1. При подключении домашнего интернета техник мегафона не сообщил, что роутер я беру в рассрочку. 2. Позвонив в поддержку сделала запрос, чтобы меня перевели из рассрочки в аренду, так как мне этот роутер не нужен. 3. Поддержка сказала в течении 3х дней дадим ответ в смс. Сообщение так и не поступило!!! 4. Пришлось отдавать 3000 с лишним тысячи за ненужный роутер. 5. Поддержка работает просто отвратительно! Попытки дозвониться тщетны. Проходит час и специалист не находится! Звонок просто сбрасывается. После 12 часов дня вообще никто не берет трубку! У них вообще есть работники?! Сегодня ответила женщина спустя 15 минут ожидания, она не представилась даже!
Не рекомендую оператора МЕГАФОН НИКОГДА И НИКОМУ!!!
Очень жаль, что возникли сложности и недопонимания при подключении к нашим услугам. Мы очень хотим во всем детально разобраться и исправить впечатление. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Просто ужасное отношение к клиентам! - Отзывы о МегаФон
2. Позвонив в поддержку сделала запрос, чтобы меня перевели из рассрочки в аренду, так как мне этот роутер не нужен.
3. Поддержка сказала в течении 3х дней дадим ответ в смс. Сообщение так и не поступило!!!
4. Пришлось отдавать 3000 с лишним тысячи за ненужный роутер.
5. Поддержка работает просто отвратительно! Попытки дозвониться тщетны. Проходит час и специалист не находится! Звонок просто сбрасывается. После 12 часов дня вообще никто не берет трубку! У них вообще есть работники?! Сегодня ответила женщина спустя 15 минут ожидания, она не представилась даже!
Не рекомендую оператора МЕГАФОН НИКОГДА И НИКОМУ!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что возникли сложности и недопонимания при подключении к нашим услугам. Мы очень хотим во всем детально разобраться и исправить впечатление. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.