Просто ужасное отношение к клиентам! - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 31 января, 2024 год 1 просмотр
1. При подключении домашнего интернета техник мегафона не сообщил, что роутер я беру в рассрочку.
2. Позвонив в поддержку сделала запрос, чтобы меня перевели из рассрочки в аренду, так как мне этот роутер не нужен.
3. Поддержка сказала в течении 3х дней дадим ответ в смс. Сообщение так и не поступило!!!
4. Пришлось отдавать 3000 с лишним тысячи за ненужный роутер.
5. Поддержка работает просто отвратительно! Попытки дозвониться тщетны. Проходит час и специалист не находится! Звонок просто сбрасывается. После 12 часов дня вообще никто не берет трубку! У них вообще есть работники?! Сегодня ответила женщина спустя 15 минут ожидания, она не представилась даже!

Не рекомендую оператора МЕГАФОН НИКОГДА И НИКОМУ!!!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 31 января, 2024 год
Алена, здравствуйте!

Очень жаль, что возникли сложности и недопонимания при подключении к нашим услугам. Мы очень хотим во всем детально разобраться и исправить впечатление. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8169 отзывов / 332431 просмотр
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12407 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4320 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
285 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
21 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв