Name: Подключили платную услугу
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Влад

› › ›

Влад Отзыв написан 1 февраля, 2024 год 3 просмотра

Вот и я столкнулся с тем, что мегафон подключил мне платную услугу. за 50 руб в день) Какой-то там "Мобильный Киоск Premium" ) Проблема в том, что симка стоит в камере наблюдения на даче, для удаленного просмотра того, что творится на даче. Взяли и подключили) В техподдержке говорят, что это сделал я сам) Либо на эране смартфона кликнул что-то не то, либо через личный кабинет) Какой нафиг телефон? Я ж говорю - в камере стоит симка! В КАМЕРЕ!!!! И ни разу в телефоне не бывала) А в личный кабинет мне вообще вход заказан - там авторизироваться можно только имея симку в телефоне, на него приходят коды для входа... А поддержке пофиг - твердят одно и то же, дескать, это вы подключили и все тут...) В общем, как и многие сюда зашедшие, я последний день клиент Мегафона) Валите с него ребята, нечего ждать когда и вам какую-нибудь ересь подключат)

Достоинства:

раньше были, сейчас - нет

Недостатки:

самовольно без согласия абонента подключают платные услуги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 1 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Влад! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Мы хотим во всём разобраться. Напишите нам в личные сообщения ВК: https://vk.com/megafon. Проверим информацию.

Ответить

Гость 1 февраля, 2024 год

Написал, весь день в переписке) Отвечаете вы там, ну мягко говоря оооочень неторопливо))) Толку-то? Ну подключили вы мне эту платную услугу, ну поснимали деньги, ну спалили вас - верните деньги и будем дальше дружить)

Ответить

Ответ представителя МегаФон 1 февраля, 2024 год

Мы отвечаем всем в порядке очереди. Понимаем, что ожидание утомляет. Постараемся как можно скорее разобраться в вопросе!

Ответить

Влад 1 февраля, 2024 год

Та отвечают что-то, но проблему не решают... У меня требование одно - если вы и в самом деле печетесь о своей репутации, верните мне мои деньги за подключенную вами платную услугу. Если утверждаете что эту услугу подключил я - докажите это

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи