Очень плохая работа операторов необоснованное повышение тарифа после обновления данных начали звони - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 2 февраля, 2024 год 2 просмотра
Пыталась дозвонится оператору 2 дня ожидала по 2 и1,5 часа ответа не получила более необоснованного повышения тарифа и плохой работы операторов не слышала все компании отвечает оператор Максимки 20 минут здесь видимо все оптимизировали не могу узнать на сколько сожно заблокировать телефон мало того сходила в офис обновила паспортные данные тут же стали звонить мошенники подумайте об этой компании




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2024 год
Ирина, здравствуйте! Совсем не хотели оставлять негативное впечатление.

Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много звонков, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается. Чтобы не ждать очереди, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, будем рады помочь!

Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.

Если вам пришлось столкнуться с фактом мошенничества, сообщите нам об этом, заполнив форму на сайте https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/, правом верхнем углу не забудьте выбрать свой регион обслуживания.
Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2024 год
Ирина, здравствуйте! Совсем не хотели оставлять негативное впечатление.

Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много звонков, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается. Чтобы не ждать очереди, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, будем рады помочь!

Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.

Если вам пришлось столкнуться с фактом мошенничества, сообщите нам об этом, заполнив форму на сайте https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/ (в правом верхнем углу необходимо выбрать свой регион обслуживания).


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8345 отзывов / 337784 просмотра
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4360 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
45 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12499 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
302 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10294 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2367 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв