Очень плохая работа операторов необоснованное повышение тарифа после обновления данных начали звони - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Ирина пенсионерка Отзыв написан 2 февраля, 2024 год 2 просмотра
Пыталась дозвонится оператору 2 дня ожидала по 2 и1,5 часа ответа не получила более необоснованного повышения тарифа и плохой работы операторов не слышала все компании отвечает оператор Максимки 20 минут здесь видимо все оптимизировали не могу узнать на сколько сожно заблокировать телефон мало того сходила в офис обновила паспортные данные тут же стали звонить мошенники подумайте об этой компании




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2024 год
Ирина, здравствуйте! Совсем не хотели оставлять негативное впечатление.

Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много звонков, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается. Чтобы не ждать очереди, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, будем рады помочь!

Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.

Если вам пришлось столкнуться с фактом мошенничества, сообщите нам об этом, заполнив форму на сайте https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/, правом верхнем углу не забудьте выбрать свой регион обслуживания.
Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2024 год
Ирина, здравствуйте! Совсем не хотели оставлять негативное впечатление.

Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много звонков, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается. Чтобы не ждать очереди, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, будем рады помочь!

Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.

Если вам пришлось столкнуться с фактом мошенничества, сообщите нам об этом, заполнив форму на сайте https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/ (в правом верхнем углу необходимо выбрать свой регион обслуживания).


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
8669 отзывов / 347507 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4451 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.5
12710 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
343 отзыва
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
94 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2392 отзыва
T2 (Теле2)
T2 (Теле2)

Рейтинг: 1
1 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10317 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
437 отзывов