МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Меняют тариф в одностороннем порядке - Отзывы о МегаФон
Позвонил оператор мегафон, начал рассказывать о предложении по смене тарифа (естественно с увеличением стоимости абон платы) на что я сказал: меня устраивает текущий, переходить не собираюсь (представители мегафона могут прослушать запись, телефонного разговора).
Сегодня зашёл в приложение оплатить связь и удивительно, меня переведи на новый тариф, а отказаться могу за сутки оказывается, при этом смс уведомления не поступало.
Таким образом при моем отказе оператор в одностороннем порядке решил что я хочу поменять тариф.
Отвратительно и мерзко, буду рассматривать альтернативного оператора связи.
отзыв
Комментарии к отзыву
Если именно в вашем тарифе планируются какие-либо изменения, то мы действуем в соответствии законодательством Российской Федерации и согласно Условиям оказания услуг связи п. 9.2 о том, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Обо всех изменениях мы сообщаем заранее. В данном случае от изменений можно отказаться, если важно сохранить старые условия. Хотим отметить, что пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне.
Если уведомление не поступило, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Проверим все детально.
Кстати, взяли деньги за смс мегафону!
В обращении в ФАС приведем текст сообщения о якобы предупреждении о переходе! Начало приблизительно такое:
В Мегафоне появились новые услуги и так далее! Если Вам не понравится тариф, вы всегда можете отказаться, отправив команду…
Но! Чтобы от чего-то отказаться, надо это иметь! Вот в этом смс и кроется самый главный обман!