Name: Звонок в поддержку
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 февраля, 2024 год 13 просмотров

Звонил и постоянно говорили 10 минут, время ожидания составило 42 минуты, это просто ж... Полная. Заблокировали номер или не понятно почему не могу оплатить и в принципе всем пофиг никто помочь не может, спрашивают паспортные данные иначе не как, то что пользовались номером всем пофигу давайте паспорт и все но данных не было, в результате сим карту в помойку. Просто отличный оператор не объяснения, не предупреждений просто номер снесли и иди нафиг

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 5 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания, например, личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Мы всегда рады помочь!

Специалисты могут запрашивать данные для прохождения идентификации, чтобы удостовериться, что вы являетесь владельцем номера. Идентификация предусмотрена условиями оказания услуг связи.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8668 отзывов / 347503 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи