Name: Ужасное качество обслуживания
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 февраля, 2024 год 7 просмотров

Ужасное обслуживание операторами, не дозвонишься, необоснованное повышение тарифов из-за такой связи, тарифы на связь повышают самостоятельно, не предупреждая, робота подсоединили, что бы самим не отвечать на звонки, а тот ещё и скидывает звонок

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 февраля, 2024 год

Здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели вас огорчать.

Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания - социальные сети один из них.

Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно во всем разберемся. 👌

Ответить

Гость 6 февраля, 2024 год

По какой причине вы всем лжёте?

Сами попробуйте дозвониться.

Не нужно меня лицом тыкать в ваши ссылки. Сами туда сходите.

Как сделаете это, о пишите, как вам.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 6 февраля, 2024 год

Понимаем ваше недовольство и очень хотим помочь. Поэтому и предлагаем вам написать нам. 👀

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8345 отзывов / 337779 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи