Name: Просто дно
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 6 февраля, 2024 год 2 просмотра

Я долго терпел все выходки, но дальше так не пойдет. Сменили тариф без уведомления вообще. Естественно на более дорогой и при этом потерял безлимит на интернет. Цена тарифа указана 595 руб, но при этом почему то спишется 685 руб. Качество интернета сильно упало. Попробовал подключить pre 5g. Результат нулевой. Теперь ещё оказалось, что отключить его уже не возможно. Кстати это ещё плюс 90 руб к тарифу. Сравнил ping разрекламированного самого быстрого интернета с другим провайдером и оказывается что супер быстрый Мегафон это только реклама. В прикрепленных файлах ping с одного и того же телефона с разницей в 2 минуты. Результат по загрузке скорость мегафон слабее в 2 раза, по отдаче в 9 раз.

Ищу другого провайдера.

Достоинства:

Девушка из рекламы

Недостатки:

Низкая скорость интернета. Нарушение договорных обязательств.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 февраля, 2024 год

Владимир, здравствуйте! Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.

Также мы предоставляли возможность отказаться от изменений, если было важно сохранить предыдущие условия.

Хотим отметить, что безлимитный интернет на номере сохраняется (если он предоставлялся ранее), но информация о нем теперь отображается в разделе "Услуги".

Подскажите, пожалуйста, по какому адресу вы столкнулись со сложностью в работе мобильного интернета?

Проверим покрытие и работу нашей сети.

По поводу отключения pre-5G, просим написать о данной ситуации в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.

Будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8438 отзывов / 340205 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи