Name: Отвратительное качество обслуживания
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 февраля, 2024 год 6 просмотров

Здравствуйте!Хочется оставить жалобу на Вашу компанию!23.01.24 я обратилась в салон связи мегафон,чтобы обновить данные паспорта,сотрудник их обновил,24.01.24 мне пришло смс о том,что мои паспортные данные не прошли проверку,25.01.24 мне отключили интернет,я в своё рабочее время снова пошла в салон,мне снова обновили данные.Сегодня 06.02.24 сообщение об обновлении паспортных данных пришло моей маме,либо завтра её номер телефона будет заблокирован,её номер телефона зарегестрирован на меня,там было написано,если номер телефона зарегестрирован на другого человека,обратитись в салон со своим паспортом и симкартой.Моя мама поехала в салон,потратив своё личное время и деньги,а там ей сказали,что нужен мой паспорт.Я находясь в другом городе пришла в салон и обновила данные.Как только я вернулась из салона,пришло смс на мой номер телефона,что мои паспортные данные не прошли проверку.Также сегодня вечером мне снова отключили интернет.У меня вопрос,сколько можно предоставлять эти данные?Что за издевательство?Ни у одного оператора сотовой сети нет подобных вопросов и требований!Я потратила весь день пытаясь дозвониться оператору,это невозможно сделать!С помощью Вашего голосового помошника получить ответ невозможно!Оставить обращение в личном кабинете тоже не получается!Хочется получить вразумительный ответ и объяснения от Вашей компании!

Достоинства:

Их нет!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень обеспокоены данной ситуацией и хотим помочь во всем разобраться! Для этого просим написать о произошедшем в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon

Будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8444 отзыва / 340376 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи