Name: Отвечают только тут
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 февраля, 2024 год 2 просмотра

Украли деньги, сами подключили услугу. Все попытки узнать информацию никак не увенчались успехом. На телефонный звонок не отвечают, просто слушаешь музыку и робота по полчаса потом сброс, при обращении в личном кабинете, пишут что позовут специалиста, ждёшь часа по три, потом специалист спрашивает ситуацию , хотя она уже раз 10 описана выше, и исчезает. ВСЕ. Оперативный ответ только тут и то это отвечает бот. Судя по количеству отзывов репутация 0. И да, не отвечайте, что вы огорчаться, что приходится ждать так долго и что все операторы заняты- это ваши проблемы, и не пишите, что бы я написала в Лк со ссылкой, там никто не отвечает.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 7 февраля, 2024 год

Добрый день! Понимаем, что ожидание утомляет, но мы делаем все необходимое, чтобы его сократить. Позвольте принести извинения за временные неудобства.

Чтобы мы скорее могли разобраться в вашем вопросе, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon.

Ответить

Татьяна Сергеевна 7 февраля, 2024 год

Тоже удивлена, оператор Мегафона меняет полный пакет услуг без моего ведома в одностороннем порядке?

Ответить

Ответ представителя МегаФон 7 февраля, 2024 год

При приобретении номера подписывается договор об оказании услуг связи, своей подписью вы подтверждаете ознакомление и согласие со всеми его пунктами. В договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы/ опции/ услуги в одностороннем порядке.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8166 отзывов / 332363 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи