Мошенничество как есть! (8 фото): Отзывы о МегаФон

› › ›

Сергей Отзыв написан 7 февраля, 2024 год 17 просмотров

Мегафон списывает денежные средства с грабительским аппетитом! А бот в чате до которого двое суток было не достучаться и не дозвониться, пытался на меня сегодня повесить вину за то, -чего мной не совершалось, а именно фантомные якобы подписки. Я уже сталкивался с таким видом мошеннической схемы у данного провайдера (и у другого к сожалению тоже) и стараюсь ежедневно проверять в личном кабинете на фантомные подписки подключающиеся не мной. Опыт к сожалению уже был. Но в это раз схема жулья пробила дно капитально.
Деятели данной компании "мегафон" пошли ещё дальше. И теперь они обвиняют клиента что списание происходят сторонними приложениями которые встречаются повседневно в нашей жизни такие как музыка, просмотр фильмов и т.д и мегафон якобы не причём. Скриншоты на маразм или новый вид мошенничества "мегафона" прилагаю. Ещё раз повторюсь и хочу предупредить, я внимательно ежедневно захожу в личный кабинет и отслеживаю в первую очередь подписки так как инцидент с тихушными платными подписками и воровством уже был и тогда мне помогли и прецедент был устранён! Но нервы попортили и осадок долго не покидал. Сегодня история повторяется. Помощи и поддержки в этот раз ноль и в ближайшее время ещё один клиент покинет подобных жуликов от "мегафон"
Категорически не рекомендую этого провайдера!!!

Достоинства:

Закончились

Недостатки:

Откровенное воровство денежных средств, мошенничество и ложное обвинение! Клиентский счёт не защищён компанией "мегафон" Не дозвонится в поддержку клиентов!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 8 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Сергей! Мы обеспокоены вашим отзывом и совсем не хотели вас расстраивать. Действительно, бывает так, что подписки оформляются случайно на сторонних сайтах и это не зависит от нас. Чтобы мы проверили все более детально напишите, пожалуйста, в *https://vk.me/megafon (личные сообщения нашей группы) - будем рады помочь!

Ответить

Сергей 8 февраля, 2024 год

Бот написал, к сожалению такое бывает и мегафон не виноват?! Потому-что вы воры и мошенники и вам нет больше доверия! Всё изложено мной ранее! И тысячи пострадавших людей столкнувшимися с данной шарашкой с такими-же претензиями! Хотел бы помочь-помог-бы., обратился в личную почту, или позвонил?! Но вы этого не сделали и не сделаете потому-что, вы привыкли действовать подло из подтяжка по шакальи. МТС встречай нового клиента, а мегафон иди ты к чёрту!!!!!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 8 февраля, 2024 год

Просим вас не принимать поспешных решений. Мы не можем написать вам сами, поэтому просим написать в личные сообщения ВК - мы обязательно разберемся в возникших вопросах.

Ответить

Гость 9 февраля, 2024 год

Мегафон на третий день всё-же начал улаживать проблему и происходит возврат, и за Январь денежные средства вернули но, а за Декабрь было самое большое воровство и даже за Февраль успели начислить сверх абонентской платы!

Сделайте возврат переплат(перерасчёт) за Декабрь и Февраль и будем считать этот инцидент с воровством как упущение ошибку ии ....

Скриншоты прилагаю!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 9 февраля, 2024 год

К сожалению, у нас здесь нет нужных инструментов, чтобы проверить информацию касательно возврата. Для этого просим написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).

Ответить

Сергей 9 февраля, 2024 год

А что вы тогда здесь морочите людям головы если у вас нет нужных инструментов для решения проблем и отправляете на сторонний сайт так-же совершенно не имеющий никакого отношения к решению проблем компании мегафон?! Представители компании мегафон и (любые другие добросовестные фирмы) обязаны незамедлительно связываться с пострадавшими клиентами, устранять мошеннические диверсии и гарантировать безопасность и защиту клиентов от воровства! А вы тут как стрелочники, футболите к таким-же бесполезным третьим ботам.Чат бот мегафон мёртвый и дозвониться вообще невозможно!!!!! Четвёртый день невозможно связаться с адекватным живоговорящим сотрудником мегафон!!!!!

Ответить

Сергей 10 февраля, 2024 год

Ура)) нам сегодня всё-же удалось разрешить данную проблему и компания мегафон сделали перерасчёт и все грабительские списания были возвращены в полном объёме за все три месяца! Но расслабляться не стоит и личный кабинет необходимо будет посещать ещё чаще. И ещё для тех с кем происходят подобные ситуации, мои вам рекомендации. Снимайте скриншоты всех подозрительных действий с вашим счётом платежа, ежемесячный отчёт лицевого счёта и в чате поддержки отправляйте с подробным описанием.

Мною переписка длилась три дня и за три дня мне удалось дважды вступить в переписку с оператором и изложить суть проблемы, мне перезвонили и только в живом разговоре мне удалось подробнее объяснить происходящее. Всё вернули но гарантий что такой беспредел прекратиться никто к сожалению не даёт. Много вопросов всё-же остаётся к данной компании и надеюсь мегафон начнёт защищать счета клиентов надёжнее.

Мегафон всё-же решает проблемы клиентов хоть и созданы они ими-же и переход к другому провайдеру нам не понадобился, но времени было потрачено и нервов ого-го, -осадок не приятный...

Всем мира - добра и терпеливой настойчивости!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее