Name: Отвратительный сервис
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 9 февраля, 2024 год 21 просмотр

Был заключён в договор по интернет через модем пятнадцатого числа. Стоял автоплатёж десятого числа списывалась определённая сумма. По итогу пропал интернет. В течение 2 дней пытался дозвониться до оператора. Электронный оператор сообщает что до оператора не дозвониться так как все операторы перегружены. Сбрасывает мне ссылку как перейти в личный кабинет и говорит что я решу там все свои проблемы и отключается. Но проблема в этом и заключается что я не могу зайти в интернет так как его нет. И дозвониться до оператора я не могу. В итоге я сижу 2 дня без интернета. В переписке мне постоянно меняются новые операторы передают с одного на другой почему у меня нет интернета никто ответить не может. По итогу через полтора часа переписок выясняется что оплата должна была произойти восьмого числа. Так как денег на счету не хватало у меня отключили Интернет. Непонятно почему сдвигается дата платежа и вообще тогда зачем нужен автоплатёж если числа всегда разные. По итогу через какое-то время я на месяц больше заплачу и опять вернусь к пятнадцатому числу. Сервис отвратительный скорее всего буду переходить на другого оператора

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 9 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства и тем более не хотим с вами расставаться!

В большинстве наших тарифов плата списывается раз в 30 дней. Дата может сдвигаться в связи с тем, что в месяцах разное количество дней. Более подробно сможем проверить, если вы обратитесь к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/support/chat). Во всём разберемся!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8166 отзывов / 332359 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи