Name: Изменение условий тарифа без предупреждений
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 февраля, 2024 год 5 просмотров

Очень возмущена сменой условий тарифа без предупреждения. Сказали отправили вам смс. Но не было ни смс ни уведомлений в ЛК. Вечером к списанию одна сумма абонентская, утром списывают другую. На вопрос почему вы так делаете. Утверждают что смс было, но ее реально не было!!! И в ЛК уведомление о изменении появилось только тогда, когда уже списали сумму и изменить ничего не возможно.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 10 февраля, 2024 год

Здравствуйте!

Непорядок, нужно непременно разобраться. 🤔

SMS-сообщение, как и информация в Личном кабинете должны были поступить за 10 дней до изменений.

Конечно, грустно, что новый тариф вам не приглянулся, мы старались подобрать подходящие для вас условия.

Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Проверим, по какой причине не поступило SMS и поможем в решении вопроса.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8166 отзывов / 332359 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи