Мрак, а не оператор!: Отзывы о МегаФон

› › ›

Попова Татьяна Витальевна Отзыв написан 10 февраля, 2024 год 4 просмотра

Пыталась дозвониться до Мегафона больше чем полчаса. Их бот - искусственный антиинтеллект - сначала предложил мне "заключить с ним сделку" (?!!), а потом поставил ежеминутное объявление о том, что оператор ответит больше, чем через 10 минут. Хотела предупредить, что от их имени мошенники пытаются добраться до данных абонента в Госуслугах.
Это последняя капля. В понедельник попрощаюсь с ними, хотя была верна этому оператору с иомента их появления.
Абоненты - абсолютные рабы, никаких прав, обязанность - деньги: чем больше, тем лучше.

Достоинства:

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 10 февраля, 2024 год

Грустно, что у вас сложилось подобное мнение о нас. 😔

Конечно, понимаем, как утомляет ожидание. Иногда в нашу службу поддержки поступает много обращений, из-за этого возникает очередь, поэтому специалист может ответить нескоро. Но мы всегда готовы помочь и в других каналах обслуживания. К примеру, в чате поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/

Вы правильно сделали, что решили сообщить нам о мошенниках. Эта информация будет очень полезна. Просим вас опубликовать её на сайте «Безопасное общение» https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/ Раздел 🚓 «Сообщить» 🚔

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8166 отзывов / 332353 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее