Изменение тарифа: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 11 февраля, 2024 год 5 просмотров

Более 10 лет являюсь абонентом мегафона . Сегодня при списании оплаты по тарифу списали больше положенной суммы .Оказывается без моего ведома меня перевели на другой тариф , специально подобранный для меня. Звонила выясняла , что за странный «выгодный « тариф. Выгодный для кого ? Для меня ? Когда из моего кармана наглым образом воруют деньги , сомнительная «выгода» . Выяснилось , что они мне прислали сообщение , которые я в принципе не читаю. До этого был звонок оператора с «более выгодными « предложения от Мегафона , на что я русским языком сказала :» Меня мой тариф устраивает и переходить на другие тарифы я не собираюсь « . Но видимо, не все операторы понимают русский язык и меня перевели на тариф который гораздо дороже. Девушка с которой я разговаривала , Гончарова Алёна Геннадьевна - как говорящая голова , попугай который повторял мне одно и тоже. Полнейший БЕСПРЕДЕЛ. Когда уже Мегафоном займется ФАС ? Буду всем рекомендовать переходить на другого сотового оператора , который дорожит своими клиентами.
Не связывайтесь с Мегафоном.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Полно.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 11 февраля, 2024 год

Здравствуйте!

Мы ценим наше сотрудничество и вовсе не хотим с вами расставаться 🙏

Дело в том, что мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны

При этом мы предупредили пользователей о предстоящих изменениях заранее в СМС, также информация об этом была в Личном кабинете 👀

Если новые условия тарифа не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.

Подберем другой вариант обслуживания 👌

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7910 отзывов / 324548 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее