За меня поменяли тарифный план!!! - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 15 февраля, 2024 год 1 просмотр
Здравствуйте. Являюсь абонентом мегафон с 2003 года, плюсы широкое покрытие сети.
Дальше минусы : у родственников постоянно подключаются платные услуги, каким образом операторы не могут объяснить).
Самое интересное!
На данный момент на мне зарегистрировано два номера, прислали смс о том что скоро будут изменены условия тарифа.
Не было времени переходить по ссылке, потом и вовсе удалил сообщение. В итоге накинули +3гб интернета и увеличили абон.плату на одном номере на 60руб. На другом номере на 90 руб.(тарифы разные). В день списания платы зашёл в приложение, вижу долг - 60 рублей.
В общем подключили новый тариф, ещё и должен остался. Зашёл в пункт обслуживания клиентов, там ещё несколько человек с этим вопросом, так же мегафон изменил тариф.
Тариф изначально был подобран мной и УСТРАИВАЛ МЕНЯ!
Как-то не честно получается по отношению к своим клиентам.
Перейду на самый минимальный тариф или поменяю оператора.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите с решением. Мы очень ценим наше длительное сотрудничество.

Понимаем ваше недовольство, но пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Мы также всегда стараемся подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей конкретного клиента. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы всегда предупреждаем об этом заранее.

Обратитесь к нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Постараемся подобрать более оптимальные условия из доступных, а также проверим информацию касательно платных услуг.


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8165 отзывов / 332332 просмотра
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
21 отзыв
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4319 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12406 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
284 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв