Name: Возврат денежных средств
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 февраля, 2024 год 2 просмотра

Покупали наушники в мегафоне, но через 17 дней наушники перестали работать. Описали проблему, и со второй попытки приняли наушники по гарантии. Мы хотели обменять на новый такой же или же ремонт, но магазин решил вернуть деньги. Вернули наушники 25.01, сегодня 18.02., возврата средств не было.

Достоинства:

не обнаружено

Недостатки:

- не хотели принять по гарантии (со второй попытки получилось сдать)
- не осуществлен возврат средств в течении 10 дней
- оформление возврата по времени составило больше 45 минут (для сравнения в том же билайн это заняло 15 минут)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 18 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашей ситуацией и предлагаем во всем разобраться.

Для этого, пожалуйста, продублируйте текст отзыва в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также адрес офиса, модель наушников.

Все детально проверим 👀

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8664 отзыва / 347313 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи