Name: Сказка в реальности
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 5 марта, 2024 год 11 просмотров

Попытался перенести номер в мегафон, но это была большая ошибка. На второй день на временный номер приходит смс с задолженностью на другом номере, на момент переноса я не был клиентом мегафона, стал узнавать оказывается эти номера были прилеплены ко мне недавно, их было 3, но самое интересное, что у меня менялся адрес накануне приклеивания этих левых номеров. Меняется регистрация, затем через несколько месяцев появились номера на этот адрес, затем я неожиданно для мегафона решил сделать перенос номера, очень интересная ситуация где же они взяли мои данные, да ещё эти номера были из другого региона. Я сразу написал заявление, что это не моё, прошло 10 дней как обещано и ничего, деньги естественно сняли с моего номера, хотя там был номер с плюсом, но с него не сняли, что говорит о том, что это всё стоит на потоке и об этом всем известно. Я попытался расторгнуть договор с мошенниками, пошёл в салон, там чудесным образом без заявления его расторгли, заявление не дали, моя теория потвердилась, ворьё тянет время. Далее я в чате пишу заявление о расторжении, но его не принимают, якобы есть заявка на перенос номера, хотя ранее я был в салоне и говорил, что ничего не нужно. Я в чате прошу всё отменить и расторгнуть договор, созданы опять завки на отмену переноса номера и жалобы на салоны в которых я был и пытался что то решить. Прошло 2 дня перенос не отменился, я иду снова в другой салон, пишу на отмену переноса номера, заявление принято, расторжение договора опять не делается, на следующий день, идёт затягивание времени, сразу после этого снимается ёще 100 р. за услуги mnp, перенос номера которого не было. Я в чате задавал вопрос что мне ещё нужно сделать чтобы уйти от мегафона, мне очень жаль, что я не могу вам сейчас ничем помочь, такой ответ. По факту левые номера не убрали, деньги сняли 2 раза с 300 р. который я заплатил сразу, а скоро будет списание, 2 недели заканчиваются, денег на списание уже не хватает, первые 2 недели были без абонентской платы. По итогу перенос номера не получился несколько раз по неизвестной причине, я решил от всего отказаться, потерял деньги, время и никак не могу расстатся с мегафоном, писал жалобы на них в роскомнадзор. Я не знаю какие заболевание нужно иметь чтобы так организовать работу, разбиратся не хочу, но выводы все сделаны, мегафон был последний раз. Лицевой счёт 543225062118, все попытки решить эту ситуацию приводят к новым завкам на старые завки, ответов нет, вся информация искажается, проблему не решают, а усугубляют. Просил предоставить подписанные договоры по левым номерам, ничего никто не показывает. Платить я вам больше ничего не буду, а скорее всего напишу ещё жалобы на хищение денежных средств. Самое интересное они надеятся, что я останусь у них клиентом, вы все больны, потеряли чувство реальности со своими планами, потому что вы ими живёте. По памяти такое было в 90 х, потом стало цивилизованнее, а сейчас опять пошёл беспредел.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 5 марта, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте! Очень жаль, что наше знакомство началось с такой неприятной ситуации. Просим вас направить ссылку на комментарий с указанием номера/лицевого счета в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте https://vk.me/megafon, обязательно во всем разберемся!

С целью сохранения конфиденциальности рекомендуем удалить персональные данные из публичного доступа.

Ответить

Дмитрий 5 марта, 2024 год

Я не психолог и не нарколог чтобы продолжать вести диалоги с вами, у вас психические отклонения, вы не можете воспринимать факты, реальности, выстраивать логические цепочки, у вас узкая задача выполнить план по обману (сбор денег ни на чём). Вы снова и снова занимаетесь ерундой, а не решаете проблему, опять нужно что то и куда то писать, обязательно кинулся регистрироватся в вк, а то чата вашего в приложении мало. Всего вам плохого.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 5 марта, 2024 год

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если передумаете, мы на связи 24/7 и всегда готовы помочь.

Ответить

Дмитрий 5 марта, 2024 год

Номер заблокирован, в чате наконец то получилось расторгнуть договор, только не пойму почему 10 дней на расторжение, когда это обязано быть мгновенно, но это только ещё один знак на то, что с вами больше никогда не свяжусь, спасибо за качественный урок.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 5 марта, 2024 год

Дмитрий, с момента подачи заявления обслуживание номера приостанавливается, а для выполнения процедуры расторжения требуется время.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8165 отзывов / 332312 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи