Самая не клиентоориентированая компания в России - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 17 марта, 2024 год 131 просмотр
Полключил связь, дом.интернет и тв приставку
Связь просто ужас особенно когда покидаешь приделы города это первое, второе в кинотеатре смотрёшка нет ни одного бесплатного фильма все по подписке, оплачиваешь значит раз в месяц все, так ещё и подписку оформляйте чтоб кино посмотреть получается смотреть можно только тв которое можно смотреть и без интернета тк есть кабельное ну бред же это все равно что купить утюг и оплачивать каждую глажку, ко всему прочему обращался в тех поддержку 5 раз за прошедший месяц то одно сбоит, то другое, до оператора не дозвониться, а если вдруг и получится то он врядли поможет а просто переведёт на более квалифицированого сотрудника, но к сожалению таковых в этой компании нет,в чате приложения мегафон тоже не очень то стремятся решить проблему, а просто предлагают скидку покупают так сказать, только зачем мне скидка если связь и интернет от этого лучше не становиться. В итоге прошёл месяц, а я задумался о смене оператора и провайдера. Спасибо напользовался вашей супер 5G связью и насмотрелся вашей хваленой смотрёшка...

Достоинства:
  1. Плюсов нет от слова совсем
Недостатки:
  1. Минусы и нечего кроме монусов весь мегафон один сплашной минус.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 17 марта, 2024 год
Максим, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно из-за высокой обращаемости. Но вы всегда касательно мобильной связи можете обратиться к нам в личные сообщения нашей группы ВК https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Рады помочь 24/7.

Что касается домашнего интернета, то вы можете позвонить по номеру 88005500001 или в чат поддержки Личного кабинета (вас переведут на специалиста).



Мы обязательно примем все необходимые меры для повышения качества обслуживания.



Ваши замечания касательно сервиса Смотрешка мы зафиксировали, обязательно учтем в дальнейшем.



Все же не теряем надежды на дальнейшее сотрудничество. Если какие-либо вопросы остались нерешенными, напишите нам по вышеуказанным контактам. Будем рады помочь!


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7916 отзывов / 324605 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов