Name: Какое презрение к нам
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 мая, 2024 год 23 просмотра

Интернет не работает. Позвониш оператору, все заняты. С утра до вечера. Звонил каждые 5 мин. В течении дня, не дозвонился. Они заняты. Самое интересное что ответит робот и на 5минут интернет появиляется. Потом снова нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 25 мая, 2024 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства. Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания - социальные сети один из них.

Напишите, пожалуйста, нам о ситуации в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер, ФИО и точный адрес, по которому возникли трудности с интернетом. Обязательно во всём разберёмся!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8164 отзыва / 332220 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи