Дно или тариф навсегда не навсегда (2 фото): Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 10 июня, 2024 год 337 просмотров

Приобрел их симку с тарифом для умных устройств, где, как мне обещали, один раз платишь 2500, и больше не нужно никакой оплаты в течение всего времени. Поверил и купил для сигнализации в авто, но на установку электрики, автозвука, ушло некоторое время, и каково же было мое удивление, что договор в одностороннем порядке был расторгнут, а симка больше не работает. Причем, не было уведомлений, смс или звонков. При покупке также ничего подобного не говорили. Оказывается, что через 90 дней без использования ваши 2500 улетают в трубу и надо платить заново для подключения тарифа. Бился неделю в мобильной поддержке, в 2 салонах саязи, в ВК, и все без толку - даже 10% скидки не выдали. Не уверен, что это законно, но в суд обращаться не буду - за 2500₽ сделал выводы о мегафон навсегда. Остаюсь на йоте и тинькофф - там никогда не обманывали, а только поощряли любые покупки шагами навстречу.

Итог: никогда не покупайте мегафон - отключат вас по условиям, которые не озвучили, и кинут по-полной без смс и звонков с уведомлениями. Даже судиться не хочется с такой мерзостью - дороже свое время. Учитесь на моей ошибке. Не ценят они своих клиентов.

МегаФон - Дно или тариф навсегда не навсегда

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 10 июня, 2024 год

Здравствуйте!

Мы вовсе не хотели вводить вас в заблуждение :(

При оплате тарифа "Умные вещи" на 2500 рублей действительно не нужно будет вносить обязательную плату в дальнейшем.

Но если вы не будете длительное время пользоваться тарифом (365дней), то договор будет расторгнут в одностороннем порядке по инициативе абонента. Это условие есть в открытом доступе на нашем сайте: https://ceph.megafon.ru/htdocs-pk-ceph//ai/tariff_attrs/ac3834e1-31c5-4ccf-8258-bcfb3eb64577/93e1a853-b046-419a-8d93-4757fee38b30/pdf/tariff_3471_76767.pdf

Но это не должно было произойти спустя 90 дней. Хотим проверить, почему это произошло, и решить вопрос. Напишите нам, пожалуйста, повторно в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon

Мы вас очень ценим и не хотим потерять.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324622 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее