Просто какой то кошмар. - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 8 июля, 2024 год 7 просмотров
Трое суток сидим без интернета. Операторы работают по скрипту. При каждом обращении, сроки сдвигаются, вчера говорили, что до 7.07 все устранят, сегодня уже оператор сказала, что в течении недели...Это вообще нормальные сроки. Зато как списывать деньги, так мегафон первый, а то что люди сидят без нормалоной связи и интернета их это не волнует. И то что люди без интернета не могут пополнить баланс их это не смущает. Очень разочаровалась в мегафоне.
Достоинства:
  1. Их уже не осталось.
Недостатки:
  1. Вешают лапшу на уши и кормят завтраками.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 8 июля, 2024 год
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.



Плата по тарифу является величиной постоянной и не зависит от объёма фактически потреблённых пакетов услуг.

Подскажите, пожалуйста, сложности возникают с домашним или мобильным интернетом?
Гость 8 июля, 2024 год
Вся деревня сидит без мобильного интернета и связи. В том то и дело, что услуги были предоставлены не в полном объёме в течении последних трех дней, но плату же надо списать, вместо того, чтобы продлить дату списания, до устранения проблем. Ещё и неделю ждать, когда все сделают...
Ответ представителя МегаФон 9 июля, 2024 год
Здравствуйте! Понимаем, как важно в наше время оставаться на связи. Уточните, пожалуйста, адрес, по которому ы столкнулись со сложностями, мы проверим работу нашей сети.
Гость 9 июля, 2024 год
Д. Шапкино, Можайский район. Что толку вам писать адрес, вы все равно отвечаете под копирку и не соблюдаете сроки ремонта.... Вчера мне уже операторы ответили, что в течении недели...Это вообще не в одни рамки не лезет, и так уже 4 дня без интернета, а тут ещё и плюс неделя...По вам прокуратура плачет, за некачественное предоставление услуг.
Ответ представителя МегаФон 9 июля, 2024 год
Сроки ремонта зависят от сложности работ и от независящих от нас факторов. Мы со своей стороны делаем все необходимое, чтобы решить вопрос максимально быстро.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7916 отзывов / 324605 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов