Домашний интернет? Ага, закатай губу - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 9 июля, 2024 год 13 просмотров
Как-то раз мегафон предложил чудесный тариф, объединяющий мобильные услуги и домашний интернет - по деньгам выходило всё действительно приятно и дешевле, чем платить за домашний интернет другому провайдеру. Я с радостью согласился и пользовался тарифом полгода...

Пока в один чудесный день домашний интернет не сломался, причём проблему на моей стороне я решить самостоятельно не мог - все возможные решения были перепробованы, проблема была либо дальше в сети (возможный обрыв провода) либо нужно было менять роутер, который специалист должен был особым образом запрограммировать. И я ждал этого специалиста... 2.5 недели честно ждал, позванивая тех.поддержке и напоминая о себе всё чаще и чаще, каждый раз получая отписку, что мастера заняты, и их отдел до сих пор не составил расписания (!) на текущий месяц.... Пока в последний такой звонок оператор Никита не сообщил мне, что в этом месяце (уже было 8 июля) починить вообще не получится!

И вы понимаете, я был просто напросто обманут, нагло обманут мегафоном! Потому что либо меня заставляли ждать расписания, когда, как по словам этого Никиты, исправить работу в июле в принципе нельзя было, либо расписание уже было, но, пока меня кормили отписками, все свободные слоты просто разобрали - Никита сам не определился, сказав, что "это одно и то же"!

И даже с таким ответом мне предложили... подождать ещё! Ну а что, 2.5 недели без домашнего интернета пожил, поживи ещё весь июль, да, мегафон?!

Поэтому всем возможным клиентам мегафон сообщаю - пропускайте мимо ушей сладкие речи о домашнем интернете от мегафона, так как собственной инфраструктуры у них нет, мастеров и кабелей нет, и пользуются они силами местных провайдеров, которым вообще всё равно на своих клиентов и своего партнёра. А мегафон в свою очередь ничего с этим даже сделать не может!

Тариф "Объединяй!" от мегафона, местный провайдер какой-то Wifire, адрес ждуна: Самара, Киевская 14, 204.

И да, мегафон, вам вообще не жаль, даже не пытайтесь! Ушёл обратно к Дом.ру...





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 9 июля, 2024 год
Михаил, здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства, но не всегда решение вопросов зависит только от нас, мы со своей стороны делаем все необходимое для предоставления качественного сервиса.

Мы всегда будем рады видеть вас нашим абонентом.


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
8105 отзывов / 329629 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.6
12359 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4288 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
277 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
12 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2358 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
188 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
419 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10272 отзыва
shopping-shops.ru
shopping-shops.ru

Рейтинг: 5
2 отзыва