подключение услуги - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 15 июля, 2024 год 20 просмотров
мобильный интернет, баланс ушел в минус, причина - подключена услуга мелодия на гудок. СИМка в модеме, услуга подключена, деньги списывают. До поддержки дозвониться невозможно. понимаю сложные времена, но воровать по три рубля в день и называть себя номер один, как то низко.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 15 июля, 2024 год
Здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства. Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.

Уверяем, никакие услуги просто так не подключаются.

Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав ваш номер и ФИО. Обязательно во разберёмся в причинах активации услуги!
Гость 15 июля, 2024 год
Спасибо за ожидание, Сергей.

Услуга "Замени гудок" подключается при посещении музыкальных сайтов-партнёров, прослушивании и скачивании там музыки. Само подключение может происходить в течение 3-х дней после этого. Вся информация по подключению указана в пользовательских соглашениях на данных сайтах.

18:48

посмотрел историю, ютуб, гугл аккаунт, озон и игра в которую играю почти 10 лет. какой из этих сайтов мог подключить услугу мегафона?

18:52

Робот Елена

Ожидайте ответа.

18:52

на сим карту для модема,

18:52

замени гудок

18:53

Оператор

Спасибо за ожидание. Я снова с вами. Вы могли случайно нажать на всплывающее уведомление или перейти по ссылке на данных сайтах и подключить данную услугу.

18:54

превосходно. как сделать запрет на подключение услуг без моего ведома?

18:55

Оператор

К сожалению, на данную услугу не действуют запреты.
Ответ представителя МегаФон 15 июля, 2024 год
Действительно, услугу "Замени гудок" можно подключить при посещении музыкального сайта в интернете, например, сайт "Зайцев.нет".

Ваше пожелание касательно запрета на подключение услуги мы зафиксировали для дальнейшей работы.
Ответ представителя МегаФон 15 июля, 2024 год
Здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства. Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.

Уверяем, никакие услуги просто так не подключаются.

Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав ваш номер и ФИО. Обязательно во разберёмся в причинах активации услуги!


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8159 отзывов / 331871 просмотр
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4315 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2364 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12401 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
19 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
283 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв