Операторы не отвечают - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 1 августа, 2024 год 12 просмотров
С каждым годом все хуже и хуже компашка!
Я валяюсь вип клиентом этой говноконторки, но при этом дозвониться и решить вопрос невозможно!
Операторы брали трубки и рассказывали сказки о том что у меня старая сим карта поэтому нет связи, что у меня плохой телефон, а потом появилась новая отмаза, МОДЕРНИЗАЦИЯ БАЗОВОЙ СТАНЦИИ. Но весь прикол в том, что модернизация БС проходит за максимально короткий срок в 3 дня, а у этих даунов она идёт уже 5 лет. После очередного разь...ба они перестали брать трубки! Интернет на китайском оборудовании от компании хуявей, никому не надо объяснять что Китай делае го...но! Дозвониться невозможно, решить проблему не хотят, не советую это го...но контору!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 1 августа, 2024 год
Здравствуйте! Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.

Безусловно, решать трудности с сетью необходимо, как можно оперативнее, но не всегда сроки зависят только от нас, ведь это также зависит от многих других факторов, среди которых и административные. Уверяем, наша компания на постоянной основе проводит активные действия по увеличению ёмкости сети, расширению и модернизации покрытия.

Напишите, пожалуйста, нам о ситуации в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав номер, ФИО и точный адрес, по которому возникли трудности. Обязательно во всём разберёмся!


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8335 отзывов / 337545 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4358 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
301 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.3
12497 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
43 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
429 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10293 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2367 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв