Name: Ожидание ответа более часа
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 1 августа, 2024 год 5 просмотров

Ответа в чате техподдержки нужно ждать больше часа. Читаю ответы мегафона, что такое длительное ожидание связано с большим количеством обращений. В связи с этим рекомендую будущим и нынешним клиентам отказаться от услуг этой компании. Коль столько обращений, значит качество работы очень низкое. Так оно и есть в реальности.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 августа, 2024 год

Здравствуйте, Елена! Не хотели утомлять вас долгим ожиданием при звонке в поддержку. Действительно, такая ситуация может наблюдаться при повышенной обращаемости. Простите, что заставили ждать. 🙏

Но у нас есть и другие каналы, куда вы можете обратиться, чтобы мы могли вам помочь, например, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Будем ждать от вас сообщение!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8335 отзывов / 337545 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи