Name: Когда же мегафон стал помойкой?
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 29 августа, 2024 год 16 просмотров

Я абонент Мегафона с самого его основания, и никогда даже не мог представить во что смог превратиться федеральный оператор связи. Столкнулся с такой проблемой - дочка поехала на три дня из Санкт- Петербурга в Москву и во время поездки было начислено 15тр за услуги мобильного интернета. После нескольких часов дозвона до поддержки вроде как каким то старшим менеджером была признана проблема и было обещано ее решить в ближайшее время. Но оказалось что операторы поддержки мегафона являясь его прямыми представителями могут просто врать клиентам и эта ложь продолжается уже второй месяц. За это время мною совершенно более десяти звонков в службу поддержки потрачена куча времени но некомпетентность и ложь операторов с каждым разом становиться все более ужасающей. Делайте свои выводы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 29 августа, 2024 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией :(

Наши сотрудники ни в коем случае не должны вводить в заблуждение абонентов. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Обязательно всё проверим и поможем решить вопрос.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8676 отзывов / 347704 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи