Разочарование: Отзывы о МегаФон

› › ›

Алёна Отзыв написан 24 сентября, 2024 год 5 просмотров

Здравствуйте, Мегафон!
Являюсь вашим абонентом более 15 лет и получила сегодня негативных эмоций. Пришло смс - уведомление о поднятии абонентской платы. Так как я нахожусь в г. Белгороде, то не получаю корректной и стабильной связи (к домашнему интернету нет вопросов). Поэтому не вижу обоснованности в поднятии абонентской платы. Однако при обращении на горячую линию, мне дали категоричный отказ в возможности оставления прежних условий.
Я не человек "халявщик" и готова платить по тарифу, но в конкретном случае считаю, что платить нужно "не лишь бы было", а за хорошо оказанные услуги и все должно быть обоснованно.
К такому нестабильному региону другие операторы связи находят почему -то компромиссы.
За все время пользования вашей связью и мысли не возникало сменить оператора. В счет бывших заслуг ставлю 3 звезды.
Если позиционируете себя, как первый и лучший в стране, то и держите марку во всем!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 24 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Алёна! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вопросах.

Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.

Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности со связью - мы проверим работу нашего оборудования.

Ответить

Алёна 29 сентября, 2024 год

Здравствуйте, собственно по поводу адреса могу перечислись все улицы города. Мы уже Вами весной проверяли сигнал и с вашей стороны все хорошо, только с моей стороны осталось без изменений. Тему эту поднимать можно бесконечно. Приграничье глушат в разной степени, навигация вообще белиберду показывает. Думаю Вы прекрасно об этом осведомлены, но экономическая ситуация корпорации не позволит признать, что если не можете повлиять на качество оказываемых услуг, то и тарифы не логично поднимать в большую степень.

Ответить

Гость 11 ноября, 2024 год

Да кому вы тут отвечаете ! Тут пишет либо бот либо просто попка. Ни на один вопрос ответа вы не получите !

Мегафон - оценка - 100000000

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7927 отзывов / 324898 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее