Мегафон врёт и берет деньги клиентов просто так. - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 26 сентября, 2024 год 19 просмотров
Столкнулся с такой ситуацией, год назад мне звонил оператор МегаФона и предложил повысить стоимость моего тарифа на 100₽, но взамен пообещал, что условия и стоимость моих услуг НИКОГДА не будут изменены. Я переспросил несколько раз, действительно ли НИКОГДА, и он меня заверил, что да.
Со вчерашнего дня мне ввели дополнительную плату за безлимитный интернет.
Позвонил в Мегафон, они мне, естественно, начали рассказывать что меняют условия в соответствии с экономическими условиями итд, и что имеют право это сделать. А я тут причем, вы свои обещания помните?
Из этого я делаю вывод, что Мегафон - это безответственная конторка, которая не выполняет данные ей же обещания. Это не я вам звонил и просил зафиксировать мой тариф, вы сами это сделали, а потом просто кинули своего клиента, который у вас уже 15 лет. Слово ваше - фантик, не стоит ничего.
Из принципа буду переводить свой номер и номера всей семьи, своей организации к другому оператору, если данный вопрос не решится в течение недели.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 сентября, 2024 год
Никита, здравствуйте. Мы совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление. 😞 А ещё мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.



Дело в том, что пересмотр условий опций и услуг нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.



Понимаем, изменения зачастую вызывают много сомнений. Вместе с тем ваши условия, даже с учётом обновлений цены, остаются одними из самых выгодных.


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8160 отзывов / 332119 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12406 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4318 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
284 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
20 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв