Name: мегафон-мошенники
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: светлана

› › ›

светлана Отзыв написан 1 октября, 2024 год 4 просмотра

нужен был недорогой телефон срочно. в офисе мегафона увидела на витрине телефон со скидкой. но на кассе нужно было заплатить совсем другую цену, тк этот телефон продавался только с сим картой. симка мне была не нужна, я ею ни разу не пользовалась и наверное даже выкинула, потому что знаю, что если сим картой долго не пользуешься она переходит к другому владельцу. но через три месяца на мой другой номер стали приходить сообщения о долге по этой карте и списались деньги с другого номера 400р. я пошла в офис, чтобы заблокировать эту симку и отказаться от неё. за это взяли ещё 840руб. если бы я этого не сделала деньги так бы и списывали с другого номера. от него я тоже конечно же откажусь.вот такие аферисты мошенники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 октября, 2024 год

Светлана, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобное ситуаций. Совершенно не хотели произвести подобное впечатление :( Действительно, в офисе некоторые девайсы можно приобрести по специальной цене только при выполнении определенных условий акций. Информацию об акциях вы можете проверить в нашем интернет-магазине https://moscow.shop.megafon.ru/, либо непосредственно в салоне.

Если на сим-карте был установлен тариф с обязательной платой, то ее необходимо вносить независимо от использования номера. Принцип списания платы подробно указан в описании тарифа на нашем сайте https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/ (не забудьте выбрать ваш регион). Чтобы такой ситуации не произошло в дальнейшем, рекомендуем заранее сменить тариф в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/ (раздел "Тариф"), либо в при обращении в поддержу (любой удобный канал обслуживания).

Перенос денег в счет погашения задолженности с одного номера на другой производится в том случае, если эти номера зарегистрированы на одного и того же человека. Процедура переноса баланса между Лицевыми счетами одного абонента производится в соответствии с условиями оказания услуг связи "МегаФон": п.10.11.

Ответить

абонент 2 октября, 2024 год

Вы навязываете симкарту и не предупреждает, что каждый месяц будет списываться абонентская плата. Вам выгодно умалчивать о переводе номера на безобонентскую оплату, вы мошенники.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 3 октября, 2024 год

Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно примем меры для повышения качества обслуживания.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8159 отзывов / 332057 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи