Name: Обслуживание ужасное, вернее никакого.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 октября, 2024 год 15 просмотров

Связью Мегафон пользуюсь 20 лет. В последние 1,5 года Мегафон стал одной из ужасных компаний. Мало того, что постоянно самовольно поднимают цены на трафик, они еще что то начали мудрить с с интернет гб. Если мне моих гб раньше хватало на полный мес., еще и оставалось, сейчас мне их перестало хватать. Подключила соц.сети и мессенджеры на безлимит, до конца мес. интернет трафик практически не уходит, а в период с 26.09.2024 по 02.11.2024 сняли сразу 30 гб. На что сняли, операторы так сказать и не смогли, в детализации тоже не указано. Думаю менять провайдера.

Недостатки:

начал уходить интернет трафик куда непонятно, операторы не могут ответить ни на один мною заданный вопрос в чате, по телефону связаться с оператором невозможно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 3 октября, 2024 год

Здравствуйте!

Хотим помочь во всём разобраться. Рекомендуем вам проверить, не включено ли автоматическое обновление приложений и операционной системы в настройках вашего устройства. Таким образом трафик может расходоваться в фоновом режиме. Если всё в порядке, напишите нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон: https://vk.com/megafon или чат поддержки Личного Кабинета: https://lk.megafon.ru/. Проверим корректность расхода ГБ с нашей стороны.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи