Мегафон-сплошное враньё!!!: Отзывы о МегаФон

› › ›

Юлия Отзыв написан 10 октября, 2024 год 6 просмотров

Несколько лет назад,меня без моего ведома перевели с одного тарифа,на другой,который гораздо дороже,сошлись на том,что Мегафон предоставляет мне 50% скидку ПОЖИЗНЕННО,что бы мой тариф не сильно отличался в цене от предыдущего! Несколько дней назад,приходит смс о том ,что моя скидка с 50 % меняется на 35% ха-ха-ха,я умерла? или что произошло? Приняла решение переходить на нового оператора....про все остальное их пи...@...во я вообще молчу!.....
На горячих линиях тоже не учи сидят и не умеют отвечать на поставленные вопросы, абсолютно не компетентные люди!!!!

Недостатки:

Одни минусы и нервоз от этого оператора!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 10 октября, 2024 год

Юлия, здравствуйте! Понимаем, что вы испытали не самые приятные эмоции. Вовсе не хотели так вас огорчить 😞

Дело в том, что мы пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.

По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.

Если новые условия не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.

Подберем другой вариант тарифа 👌

Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно примем все необходимые меры для повышения качества обслуживания.

Не спешите с решением. Напишите нам в чат с поддержкой (ссылка выше) о ситуации подробно. Посмотрим, что можно предпринять 🙏

Ответить

Гость 10 октября, 2024 год

Так Мегафон на протяжении нескольких лет уже повышал стоимость тарифа,на это я глаза закрыла!Как вы выражаетесь "Индексация"!Но понижение скидки на индексацию не имеет ни какого отношения! Переходим всей семьёй,надоели уже эти нервотрепки!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 10 октября, 2024 год

Грустно, что вы приняли такое решение :( Если мы могли бы повлиять на ваше решение, ждем вас по указанным выше контактам.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее