Отвратительно: Отзывы о МегаФон

› › ›

Андрей Отзыв написан 14 октября, 2024 год 30 просмотров

Полнейшее неуважение к абонентам. Обратная связь отсутствует от слова вообще. Кроме виртуального помощника НИКОГО и помощи 0 !
Планировал подключить международный роуминг внёс на счёт достаточно средств, но подключить так ни один пакет не смог. Пишет Услуга "Роуминг без забот" недоступна для вашего тарифа (Код ошибки: o201), Что-то пошло не так Услуга "10 ГБ" недоступна для вашего тарифа (Код ошибки: o201) . При этом написано , что доступно для подключения. Рекомендую переходить на других операторов. .... (нехорошее слово) оставили без интернета и связи заграницей.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Неуважительное отношение к абонентам, не решают острые вопросы .Невозможно ни дозвонится недоступны в чате.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 15 октября, 2024 год

Андрей, здравствуйте! Не хотели вас так подвести и, конечно, потерять как нашего клиента 😥 Чтобы виртуальный помощник перевёл на специалиста, достаточно сказать "соедини с оператором".

Мы готовы во всём разобраться и вам помочь. Для этого напишите нам, пожалуйста, в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или *https://vk.me/megafon (в личные сообщения группы), указав свой номер.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее