Name: Подключают опции без абонента
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 октября, 2024 год 8 просмотров

15.10.2024 года сняли со счета 600 рублей. Хотя до этого по 500 за тариф снимали. Полезла в мобильное приложение и... Оказалось, что у меня новый тариф и новая опция Международные звонки за 100 рублей . Хотя я ни разу международными звонками не пользовалась, за 19 лет пользования их услугами. Написала в чат, ответили якобы оповещали и это мои проблемы, что сообщение я не видела(типа могли быть проблемы со связью). Мегафон в последнее время отстой полный, интернет ловит не везде в городе, прям есть черные дыры, где вообще все виснет. А в рекламе они прям боги интернета)))) Пора менять оператора, особенно после навязывания услуг, которые мне нафиг не нужны были.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 17 октября, 2024 год

Здравствуйте! Грустно читать такой отзыв о нас. Совсем не хотели оставлять такое негативное впечатление 😔 Стоимость тарифов может меняться со временем у любых операторов. Со своей стороны мы ответственно подходим к процессу и заблаговременно оповещаем пользователей. Условия пересматриваются в соответствии с текущей экономической ситуацией, чтобы мы могли и дальше работать над улучшением наших сервисов и сети.

Давайте разберёмся, почему качество интернета подводит. Пожалуйста, напишите адреса, где возникают сложности.

Расставаться с вами, конечно, очень не хотим 😥 Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер. Проверим подробнее информацию об изменениях по тарифу и поищем оптимальные варианты решения вопроса, чтобы вы остались с нами.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8160 отзывов / 332102 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи