Name: один обман
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 25 октября, 2024 год 6 просмотров

Являлся клиентом с самого образования, вывел из мегафона несколько номеров в другую компанию, остался последний , но видимо терпение кончилось-решил распрощаться......1-самые высокие тарифы, 2-минуты воруются,хотя и у других это практикуется,3-скидки за долгое сотрудничество не убедительное, хотя на словах сделали-решил посмотреть и не ошибся, вместо обещанного тарифа-получил завышенный, 4-впихивали платные подписки,хотя был отказ без моего согласия..5-хотел разобраться с тарифом, диспетчер невнятно что то объясняла, в итоге -жаль что уходите, у нас в 2 раза дороже, но вы подумайте ..скоро еще повысим

Достоинства:

кончились

Недостатки:

Слишком много-что хотим от системы,если руководят менеджеры и старшие менеджеры/продавцы/-общался с продавцом 25октября в 14-плохие у мегафона продавцы,если бы конкуренция была как в цивилизованных странах-мегафон был бы на последнем месте

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 25 октября, 2024 год

Здравствуйте, Михаил! Нам бы очень не хотелось расставаться с вами.

Мы действительно пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.

По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в SMS.

Понимаем, непредвиденные списания всегда неприятны, но уверяем, никакие услуги просто так не подключаются. Тарификация исходящих звонков происходит только согласно действующего у вас тарифа - за все исходящие соединения продолжительностью от 3-х секунд.

Мы готовы детально проверить услуги и списания, а также подобрать оптимальный вариант тарифа, для этого, пожалуйста, напишите в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО.

Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи