Name: Отвратительное качество обслуживания
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 октября, 2024 год 9 просмотров

Никогда практически не дозвониться. Жду на линии час и слышу одну и ту же фразу робота, что ждать придется дольше обычного, повторяющуюся постоянно в течение часа, пока жду ответа оператора. Интернет мобильный-скорость 0, 59 мбит в сек. Проблема не решается.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 29 октября, 2024 год

Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания - социальные сети один из них.

Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8159 отзывов / 332081 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи