Украли мой отдых и доставили неудобства. - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 5 ноября, 2024 год 20 просмотров
Я инвалид 2 группы ,нахожусь на лечении в Крыму . Первый раз тут была летом и уже с того момента постоянно тратила свое время и нервы на общение с сотрудниками Мегафон.
На многие номера начинающиеся на 8800 на которые мне нужно звонить дозвон не проходит и после набора сразу идут короткие гудки.Мне нужно звонить в ЖД справочную и заказывать как маломобильному пассажиру помощь с багажом, у меня возникли проблемы и нужна ,естественно сразу связь с банком ,но позвонить не могу, нужно звонить и делать заранее запись к узкому специалисту , но не судьба и т.п....
Находясь на лечении ,естественно у меня тут пол дня процедуры, разные концерты вечером и т п, но мне приходится нервничать,писать, звонить в Мегафон и естественно толку ноль т.к мало того, что ничего не изменится ,они просто издеваются! Звонят и пишут разные операторы, задают одни и теже вопросы, обещают перезвонить и не перезванивать,а когда перезванивают то делают один звонок и сбрасывают .
На эти номера нет дозвониться не только у меня. Я подходила к людям и просила набрать определённый номер и так же идут длинные гудки именно у тех у кого оператор Мегафон !!!
На 8800 Мегафона, дозвон есть , в Сбербанк (набирала ради интереса , есть, а вот на номера на которые мне нужно звонить дозвона НЕТ .
Я плачу деньги за тариф которым не могу пользоваться в Крыму , а так же с меня списали 399 и спишу ещё раз через 14 дней, но услуга тут не работает ,возможно потому,что я нахожусь на первой линии моря.
Когда вылетает вайфай , часто интернета от Мегафона нет , а он мне нужен практически постоянно .
Сотовый оператор мне наносит моральный и материальный вред,а так же наносит вред моему здоровью потому,что находясь на лечении , толку от него нет т к я постоянно нервничаю ,а в силу моего заболевания мне этого делать нельзя и лечение не идёт мне на пользу ,а значит деньги выкинутые на лечение потрачены зря , так же я,понесла с этой поездкой другие материальные расходы.
Никому не советую с данным оператором ехать в Крым !

И не нужно мне писать ,чтобы я написала вам на почту,в чат или куда либо ещё т к для этого я ещё раз должна потратить свое время и нервы .
Номер моего лицевого счета
240002841912

Возвращайте мне списанные деньги включая абонентскую плату , возвращайтесь мне деньги за путёвку т к лечение не идёт мне на пользу ,и т.п...
А ещё вы у меня украли 15 % посиоянной скидки которую мне повысили в свое время за то,что я по вашей вине потеряла свои деньги и потерпела неудобства , и это мне все подтвердил в письме старший специалист на почту , написал номер заявки по которой он работал ,и сказал,что при любых обстоятельствах при уменьшении этой скидки я должна сослаться на этот номер заявки где подробно все написано и скидку в полном объёме мне обязаны будут вернуть.
Но сколько я не звонила и не писала итог один - шаблонный ответ . Т.е никто и ни в чем даже не разбирался . Мошенники и жулики !
И даже не стоит мне сейчас в ответ писать свой тупой шаблонный ответ не по существу, именно так вы и отвечаете под всеми отзывами .
Самый худший оператор у которого отсутствует и реалтная,поддержка абонентов .
Одним словом полное Г-вНО .

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Жулики, вруны, неквалифмцированные специалисты , нет связи , ужасный интернет , поддержка занимается отпусками .
  2. Оператор которому уже давно наsрать на свою репутацию т.к она уже давно потеряна.




Комментарии к отзыву

Александрович 6 ноября, 2024 год
Не будет мегавонь там нормально работать, все санкций бояться. Или просто хотят баблишка поднять на юзерах, под предлогом - санкции.

Спросите у местных, связь какого оператора самая устойчивая там, и купите его симку. Вы же уже не первый раз там, и не последний, пригодится в будущем., и нервы целее будут. Мегавонь не сделат вам сейчас ничего, уверен, только ответы из ранее заготовленных методичек.
МегафонГуйно 10 ноября, 2024 год
Да, спасибо . Однозначно в Крым с Мегафоном я больше не ездок , у меня уже нервный тик от них negative 10 дней нервов с раннего утра и в течении дня.

Я так же узнала,что можно просто отключить международный роуминг и деньги за говнопакеты списываться не будут. И еще конечно уточню на счёт местной симки.

Но с Мегафоном быть совсем не хочется . У меня 3 номера Мегафон 2 из которых просто сохраняю ,при чем давно . Спрашивается -зачем ?mlol

Раньше у Мегафона был форум, там все общались , Мегафон организовывал выезд на природу и дарил подарки всем кто ездил. Потом форума не стало , а ещё позже я редко , когда возникали проблемы обращалась в поддержку и было понятно ,что все очень изменилось в довольно худшую сторону, в такую худшую , что я даже представить не могла ,что сотовый оператор может позволить себе так вести себя с абонентом , да при чем каждый 99 из 100mad

Вот сейчас мне раздался очередной вызов с Мегафона , они так развлекаются каждый день по нескольку раз , просто дают один гудок и сбрасывают , а себе видимо ставят отметку что звонили ,звонили , звонили, звонили , так хотели дозвониться, старались , хотели зачитать свой очередной ответ-охинею , но не дозвонились и теперь будут горько плакать из за того что в полном объеме не истрепали мне нервыbomba



О, а теперь пришли СМСки ! Оказывается они мне мобильный интернет отключили, потом 3 раза включили, и очень ценят меня и дарят мне 250руб.на счётmlol

Да столько стоит минута потраченного времени на них и нервов .

Вы никого не цените и не дорожите своей репутацией . Хотя обосранной давно репутацией и не за чем дорожить ! МегаФон - МегаФон - МегаФон -
Ответ представителя МегаФон 5 ноября, 2024 год
Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом и не хотим оставлять ситуацию без внимания. Чтобы детально во всем разобраться, просим вас написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Будем ждать вашего обращения.


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7916 отзывов / 324605 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов